Как узнать, что продавец действительно Японский

Очень просто - большими красными буквами под названием товара написано слово "Japanese" или "Korean" (на фото "European")

В остальном товар ни чем не отличается от китайских - тексты переведены на английский и русский соответственно, но перевод может быть немного хуже.

Обращайте внимание на надпись. Японские и корейские мерчанты очень важны для нас! Давайте не отклонять их товары ни за что.

Отличия в модерации:

Для европейских продавцов мы убрали все причины связанные с брендами и авторским правом: 

Итак, чек-лист:

🚭 Запрещенные товары

(сомнения трактуются в пользу платформы) 

отказ по причине “Товар запрещен на Joom”

• Список запрещенных товаров:

  • лекарства, шприцы, медицинские приборы 💊 Лекарства - что можно, что нельзя

  • алкоголь и спирт 🍷 Алкоголь и спирт

  • наркотики и психотропные вещества 🤯 Наркотики и психотропные вещества

  • табачные изделия и товары для курения, электронные сигареты, аксессуары к сигаретам, кальяны 🚭 Табачные изделия

  • огнестрельное оружие 💣 Огнестрельное оружие

  • холодное оружие 🔪 Холодное оружие - список

  • человеческие останки или части тела 💪 Части тела

  • животные или запрещённые товары для животных 🐶 Животные и товары для животных

  • продукты питания и скоропортящиеся товары 🍫 Еда

  • блокировщики сигналов (GPS, Wifi, Radar и тд) 📡 Блокировщики сигналов (GPS, Wifi, Radar и тд)

• Санкционные продукты и страны:

  • любой продукт, в описании, названии или на картинке которого упоминается, изображается, или используется символики регионов, находящихся под санкциями США, а именно Крым (Севастополь, Ялта, Симферополь, Алушта), Северная Корея, Иран, Судан, Куба, Сирия 🚫 Санкции

🔞 Оскорбительное содержание

(сомнения трактуются в пользу платформы) 

отказ по причине “Оскорбительное содержание”

• реклама и пропаганда наркотиков (листик марихуаны) 🍁 Реклама и пропаганда наркотиков (листик марихуаны)

• пропаганда насилия, ненависти по отношению к другим людям на основании расового происхождения, национальности, религии, пола, состояния здоровья, сексуальной ориентации (свастика, например) ☠️ Пропаганда насилия и ненависти

• откровенное содержание там, где это неуместно 🍓 Откровенные картинки - Параметры

• нецензурная лексика на русском языке, оскорбляющие жесты на самом фото (Исключения: мультяшные изображения, декоративные и дизайнерские надписи (надпись FUCK, например), декоративные принты на товаре - исключения). !!НО!! Нецензурная лексика на русском языке запрещена вне зависимости от дизайнерского видения!!  ✊ Нецензурная лексика, оскорбляющие жесты

🆚 Особые товары

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “другое” - в комментарии указать product is restricted on Joom

• Флешки размером более 512 Гб (512 Гб - можно)

™️ Бренды

не проверяем

🌅 Фото

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с фото”

• На главном фото должен быть сам товар, либо товар в упаковке (например, если продается ремешок от смарт часов - на главном фото должен быть ремешок или ремешок в упаковке, а не часы; аксессуар для велосипеда или аксессуар для велосипеда в упаковке, а не велосипед)
•  
• Допустимы сертификаты для электроники
• Допустимы примеры использования в приложениях
• Текст на фото должен быть только на английском, не на другом языке
• Нельзя: СЛИШКОМ широкие поля или рамки, не относящихся к товару и делающих фото самого товара маленьким (что такое слишком - когда все очень плохо и хуже уже некуда)
• Нельзя: на фото белый / черный / другой квадрат, товара нет
• Нельзя: ЧЕРЕСЧУР часто повторяющиеся абсолютно одинаковых фотографий, создающих ощущение бесконечной и бесполезной ленты
• Нельзя: ссылки на другие ресурсы, упоминания других платформ, водяные знаки
• Нельзя: СЛИШКОМ размытые или некачественные фото (что такое слишком - когда все очень плохо и хуже уже некуда)
• Нельзя: надписи касательно гарантий на товар или гарантий на срок его службы
• Если на фото заявлены свойства / размеры / количество - они должны быть реальным для данного товара и единственным !! (а не максимальным / минимальным среди множества вариантов)

Ⓝ Название

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с названием”

• Нельзя: в названии ссылки на другие ресурсы
• Нельзя: в названии упоминания других платформ
• В названии смартфона должно быть указано, что это смартфон: 8X 1G RAM+4GB ROM - плохо; Smartphone 8X 1G RAM+4GB ROM - не очень хорошо, но сойдет
• Название вообще читабельно (пример: все слитно, вместо букв одни символы %^*£&£$*@)@)

Примечание: неполное название (незаконченное) - одобряем

Ⓣ Описание

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с описанием”

• Нельзя: ссылки на сторонние ресурсы
• Нельзя: упоминания других платформ
• Нельзя: номера телефонов или адреса электронных почт
• Нельзя: призывы связаться с продавцом
• Нельзя: информация о гарантиях на товар или гарантий на срок его службы
• Нельзя: обещания о сроках доставки
• Должно содержать информацию о комплекте поставки (если не очевидно из названия / картинок)
• Должно содержать информацию о технических характеристиках товара - для электроники
• Должно содержать информацию о материале - для одежды, украшений, сумок, обуви
• Должно содержать информацию о составе - для косметики (мази, гели, крема, помады, тени, туши и т.п.) и для лекарственных средств (мази, пластыри, крема, жидкости) и состав не равен названию товара (состав похож на реальные ингредиенты) *состав может быть указан на картинке - отдельное фото вкладыша с составом на английском языке. Памятку по составу косметики можно найти здесь
• Описание вообще читабельно
  • Символы HTML и некорректные символы допустимы, если их не много и текст по прежнему читабелен
  • Пробелы между предложениями в описании не ограничены (если это не разрывы в А4)
• В музыкальных альбомах песни могут быть написаны на корейском, но рядом должен быть дубляж на английском

Ⓢ Размеры

необходимы для одежды, обуви, колец, сумок а также для товаров, размеры которых не очевидны

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с таблицей размеров”

• В одной из фотографии, в описании или в вариантах должна быть информация о размерах изделия
• Если таблиц размеров / описаний размеров несколько, то они не должны противоречить друг другу
• Размеры всех вариантов должны быть представлены в таблице / в описании / на фотографии (ни один не пропущен)
• В таблице размеров должны присутствуют все необходимые параметры:
  • Для "верхней" одежды (топы) - объем груди
  • Для "нижней" одежды (низ) - объем бедер или объем талии (в зависимости от фасона)
  • Для колец - диаметр или окружность
  • Для шапок - окружность
  • Для носок - длина "стопы" или "носка"
  • Для обуви - длина стельки
  • Для колье - длина

!!! Если в названии или на фото заявлены размер / количество - они должно быть реальным для данного товара и единственными !!! (а не максимальным / минимальным среди множества вариантов)

Ⓥ Варианты

(сомнения трактуются в пользу мерчанта)

отказ по причине “проблемы с вариантами”

• Все разнообразие вариантов (если они отличаются визуально) представлено на фотографиях
• Фотографии варианта не должны противоречить цвету варианта
• Варианты не должны быть совершенно одинаковыми (цвет-размер-фото)
• В SKU могут быть представлены фото, которых нет среди главного перечня (НО! Только для одного типа товара)

≠ Неконсистентный продукт

(сомнения трактуются в пользу платформы)

отказ по причине "неконсистентный продукт"

• Нельзя: название товара не соответствует картинкам и описанию
• Нельзя: название товара не ПОЛНОСТЬЮ соответствует картинкам и описанию (2ps в названии, 1 ps в описании)
• Нельзя: вариант не относится к одному и тому же товару
• Нельзя: в вариантах товара продаются КОМПЛЕКТОМ и ЕДИНИЦА (комплект - должен быть отдельным товаром, единица товара - другим товаром)