Процесс модерации
Все причины, связанные с брендами на модерации выделены красным и обособлены в отдельную группу.
Подробнее о разнице между причинами читать заметку и смотреть схему виды подделок или "муки выбора":
При выборе причин "Подделка" и "Использование имени бренда" , выскочит окошко, которое потребует выбрать бренд, права которого были нарушены. Выбор бренда обязателен. Выбрать нужно из ниспадающего списка, начав вводить назание бренда.
Для других причин, появится такое же окошко. Но если в других причинах бренда нет, его можно не указывать, для этого выбрать пункт "бренд не требуется".
Бренд нужно начать писать и он появится в ниспадающем списке. Выбираем бренд, он станет зеленым.
Неужели у нас не продаются бренды или Как понять, что продавец имеет право продавать данный бренд?
!!Если бренд "серый" и не выбирается, не пугайтесь все работает, ничего не сломалось, просто продавец именно данного товара имеет право на продажу этого бренда и такой товар нужно просто пропустить!! (закрыть окно и проверить товар на другие причины отклонения, при отсутствии таких - пропустить товар в продажу)
Если вы модерируете группу товаров и бренд не стал серым, но вы увидели вот такое can not use such prohibitedBrandId with this product api.bad_request (rw4w7yewlp91lgl) тоже не пугайтесь, это значит, что для одного / нескольких товаров их списка данный бренд разрешен. Продолжайте работать дальше, все нужные товары отмодерируются.
ВАЖНО! Если в списке нет нужного бренда и вы не можете отклонить товар, как подделку, потому что не можете выбрать соответствующий бренд, не выбирайте бренд наобум, лучше отклоните товар пока как "нарушение авторских прав", а по необходимости добавить бренд в список, сообщите руководителю как можно скорее.
Полный список брендов в админке можно найти на странице https://support.joom.it/brands/
Add Comment