Что такое "тип опасности"?
Тип или вид опасности товара в терминологии Joom - это тип опасности для почтовых перевозок. Он имеет отношения к запрещенным товарам. Эти товары могут продаваться на Joom. Информация о типе опасности нужна только нашим почтовым партнерам.
Иногда тип опасности продукта нуждается в модерации, тогда мы показываем его на модерации. Если он показан - его нужно проверить.
Как проверить?
Типов опасности товара может быть несколько. Сначала давайте посмотрим на каждый из них.
Что за товары | Примеры | "Исключения" |
---|---|---|
Товары высокой плотности - High-density products | ||
По факту: любые товары с металлом или из металла, даже если его ОЧЕНЬ МАЛО
| ||
Товары для взрослых - Adult products | ||
Собственно любые товары для взрослых.
|
| |
Литиевые элементы и батареи - Lithium cells and batteries | ||
Собственно батареи
| ||
Изделия, содержащие батареи - Articles containing batteries | ||
Любые товары со встроенными батарейками / батарейками "в комплекте":
|
| |
Намагниченные предметы - Magnetized items | ||
Любой товар с магнитным изулчением:
| ||
Жидкости и полужидкие вещества - Liquids and semi-liquids | ||
Любые товары с жидкостью внутри (даже если ее ОЧЕНЬ МАЛО), пастообразные, а также быстро превращающиеся в жидкость:
| Карандаш для глаз | |
Порошки и гранулированные товары - Powders and granulated products | ||
Любые порошкообразные или мелко гранулированные товары:
| ||
Острые предменты и оружие - Sharp instruments & weapons | ||
Любой острый предмет:
| ||
Сжатые газы и аэрозоли - Compressed gases and aerosols | ||
Разные баллончики, огнетушители, спреи (под давлением)
|
| |
Воспламеняющиеся вещества, жидкости и пленки - Flammable solids, liquids and films | ||
Все, что может легко загореться и взорваться
| ||
Подобие оружия - Look-alike weapon | ||
Игрушки и муляжи оружий.
И...
| ||
Волосы людей и животных - Human and animal hair | ||
Натуральные волосы и шерсть
| ||
Растения - Plants | ||
Реальные растения:
| ||
Чай - Tea leafs | ||
Чай и чайные листья |
Задача модератора прочитать, какой тип опасности присвоил товару продавец и ответить на два вопроса:
- этот товар вообще может относиться хотя бы к одному из опасных типов?
- если может относиться хотя бы к одному из опасных, то может ли относиться к типу, указанному продавцом?
Если хотя бы на один вопрос модератор абсолютно уверенно ответил "нет", товар можно отклонять. Если есть хотя бы малейшие сомнения, мы считаем, что продавец прав.
Примеры, когда нужно отклонить товар:
- "Хлопковый сарафан" не относится ни к одному из опасных типов, то есть "хлопковый сарафан" безопасен для перевозки. Если продавец выбрал для него какой-либо тип опасности, значит продавец ошибся и можно отклонять товар.
- Товар - игральные карты. Продавец выбрал тип опасности "жидкость", но у нас на игральные карты без признаков жидкости в самих картах. Мы внимательно прочитали описание и в описании ничего не сказано про то, что к товару прилагается клей или что-то иное жидкое. Да, игральные карты относятся к другому виду опасности (подобие оружия), но точно не к жидкости. В таком случае мы тоже отклоняем товар.
Примеры, когда нужно одобрить товар:
- Powerbank. Продавец выбрал тип опасности "товар с батареями". В нашей таблице этот товар должен относиться не к "товарам с батареями", а к батареям. Но мы можем допустить, что если Powerbank продается еще и с аксессуарами, продавец мог не так интерпретировать наши правила и в целом Powerbank может относиться к "товарам с баратеями" (есть вероятность). В таком случае мы одобряем товар.
- Презерватив. Это товар для взрослых, но также в нем содержится жидкость. Продавец может выбрать только один вид опасности. Поэтому не важно, какой он выберет "товары для взрослых" или "жидкости" - оба варианта будут правильными.
Add Comment