🚭 Запрещенные товары

(сомнения трактуются в пользу платформы) 

отказ по причине “Товар запрещен на Joom”

• Список запрещенных товаров:

  • лекарства, шприцы, медицинские приборы 💊 Лекарства - что можно, что нельзя

  • алкоголь и спирт 🍷 Алкоголь и спирт (российским мерчантам антифриз разрешаем)

  • наркотики и психотропные вещества 🤯 Наркотики и психотропные вещества

  • табачные изделия и товары для курения, электронные сигареты, аксессуары к сигаретам, кальяны 🚭 Табачные изделия

  • огнестрельное оружие 💣 Огнестрельное оружие (российским мерчантам страйкбольное оружие, детское оружие с пульками и реалистичное игрушечное оружие разрешаем)

  • холодное оружие 🔪 Холодное оружие - список

  • человеческие останки или части тела 💪 Части тела и артефакты захоронений

  • животные или запрещённые товары для животных 🐶 Животные и товары для животных (российским мерчантам корм для животных и наполнители для лотков разрешаем)

  • продукты питания и скоропортящиеся товары 🍫 Еда и органика (российским мерчантам можно продавать снэки)

  • блокировщики сигналов (GPS, Wifi, Radar и тд) 📡 Блокировщики сигналов (GPS, Wifi, Radar и тд)

• Санкционные продукты и страны:

  • любой продукт, в описании, названии или на картинке которого упоминается, изображается, или используется символики регионов, находящихся под санкциями США, а именно Крым (Севастополь, Ялта, Симферополь, Алушта), Северная Корея, Иран, Судан, Куба, Сирия 🚫 Санкции

🔞 Оскорбительное содержание

(сомнения трактуются в пользу платформы) 

отказ по причине “Оскорбительное содержание”

• реклама и пропаганда наркотиков (листик марихуаны) 🍁 Реклама и пропаганда наркотиков (листик марихуаны)

• пропаганда насилия, ненависти по отношению к другим людям на основании расового происхождения, национальности, религии, пола, состояния здоровья, сексуальной ориентации (свастика, например) ☠️ Пропаганда насилия и ненависти

• откровенное содержание там, где это неуместно 🍓 Откровенные картинки - Параметры

• нецензурная лексика на русском языке, оскорбляющие жесты на самом фото (Исключения: мультяшные изображения, декоративные и дизайнерские надписи (надпись FUCK, например), декоративные принты на товаре - исключения).  ✊ Нецензурная лексика, оскорбляющие жесты

🆚 Особые товары

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине "Другое" - в комментарии указать "Prohibited on Joom"

• нет сертификата, разрешающего продажу ювелирных изделий из драгоценных камней и металлов💎 Драгоценные камни и металлы

🌅 Фото

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “другое - problems with images”

• На главном фото должна быть та комплектация, которая продается
• Допустимо, если имеется только одно фото товара
• Текст на фото может быть на русском
• Нельзя, чтобы на фото были ссылки в виде водяных знаков или четких надписей (кроме случаев, когда есть сайт производителя на задней этикетке с информацией производителя)
• Нельзя: СЛИШКОМ широкие поля или рамки, не относящихся к товару и делающих фото самого товара маленьким (что такое слишком - когда все очень плохо и хуже уже некуда)
• Нельзя: на фото белый / черный / другой квадрат, товара нет
• Нельзя: ЧЕРЕСЧУР часто повторяющиеся абсолютно одинаковых фотографий, создающих ощущение бесконечной и бесполезной ленты
• Нельзя: ссылки на другие ресурсы, упоминания других платформ, водяные знаки
• Нельзя: СЛИШКОМ размытые или некачественные фото (что такое слишком - когда все очень плохо и хуже уже некуда)

Ⓝ Название

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “другое - problems with name” !!! только если что-то не так с названием (любые нестыковки с объемом партии, размерами - неконсистент) !!!

• Название может быть на русском
• Нельзя: название содержит ссылки на другие ресурсы
• Нельзя: название содержит упоминания других платформ
• Нельзя: название заспамлено (Super Dress Mega Fashion Summer Super Dress Mega Fashion Summer Super Dress Mega Fashion Summer Super Dress Mega Fashion Summer)
•  
• Название вообще читабельно - нельзя, если:
  • все слитно;
  • вместо букв одни символы %^*£&£$*@)@)
  • есть лишние знаки (P o Corners DIY P o Album Accessories P os Posted kok Home Decoration)
• Нельзя: в названии указан один цвет/размер, а в вариантах их много - отклоняем

Примечание: неполное название (незаконченное) - одобряем

Ⓣ Описание

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине "другое - problems with description"

• Может быть на русском
• Должно содержать информацию о комплекте поставки (если не очевидно из названия / картинок)
• Должно содержать информацию о технических характеристиках товара - для электроники
• Может НЕ содержать информацию о материале
• Может НЕ содержать информацию о составе - для косметики (мази, гели, крема, помады, тени, туши и т.п.) и для лекарственных средств (мази, пластыри, крема, жидкости) и состав не равен названию товара (состав похож на реальные ингредиенты) *состав может быть указан на картинке - отдельное фото вкладыша с составом на русском языке. Памятку по составу косметики можно найти здесь
• Нельзя: ссылки на сторонние ресурсы
• Нельзя: упоминания других платформ (список Чужих и одобренных площадок)
• Нельзя: номера телефонов или адреса электронных почт
• Нельзя: призывы связаться с продавцом (!!! Допустимо, если мерчант призывает зайти в свой магазин, или фолловить его, или оценить его !!!)
• Нельзя: обещания о сроках доставки
• Описание вообще читабельно
  • Символы HTML и некорректные символы допустимы, если их не много и текст по прежнему читабелен
  • Пробелы между предложениями в описании не ограничены (если это не разрывы в А4)

Ⓢ Размеры

не требуем

Ⓥ Варианты

не требуем (если только нет явных противоречий, когда есть на фото один цвет, а в SKU только один другой вариант)

≠ Неконсистентный продукт

(сомнения трактуются в пользу платформы)

отказ по причине "другое" - "inconsistent"

• Нельзя: в названии один товар / на фото / в описании другой