Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 13 Current »



Ура! На Joom появились не только китайские продавцы. А именно японские и корейские. У них есть куча брендов, которые мы не успеваем аппрувить, поэтому их товары НЕ проверяются на признак ПОДДЕЛКИ

Как узнать, что продавец действительно Японский

Очень просто - большими красными буквами под названием товара написано слово "Japanese" или "Korean" (на фото "European")

В остальном товар ни чем не отличается от китайских - тексты переведены на английский и русский соответственно, но перевод может быть немного хуже.

Обращайте внимание на надпись. Японские и корейские мерчанты очень важны для нас! Давайте не отклонять их товары ни за что.

Отличия в модерации:

Для европейских продавцов мы убрали все причины связанные с брендами и авторским правом: 

Итак, чек-лист:

🚭 Запрещенные товары

(сомнения трактуются в пользу платформы) 

отказ по причине “Товар запрещен на Joom”

🔞 Оскорбительное содержание

(сомнения трактуются в пользу платформы) 

отказ по причине “Оскорбительное содержание”

🆚 Особые товары

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “другое” - в комментарии указать product is restricted on Joom

  • Флешки размером более 512 Гб (512 Гб - можно)

™️ Бренды

не проверяем

🌅 Фото

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с фото”

  • На главном фото должен быть сам товар, либо товар в упаковке (например, если продается ремешок от смарт часов - на главном фото должен быть ремешок или ремешок в упаковке, а не часы; аксессуар для велосипеда или аксессуар для велосипеда в упаковке, а не велосипед)
  •  
  • Допустимы сертификаты для электроники
  • Допустимы примеры использования в приложениях
  • Текст на фото должен быть только на английском, не на другом языке
  • Нельзя: СЛИШКОМ широкие поля или рамки, не относящихся к товару и делающих фото самого товара маленьким (что такое слишком - когда все очень плохо и хуже уже некуда)
  • Нельзя: на фото белый / черный / другой квадрат, товара нет
  • Нельзя: ЧЕРЕСЧУР часто повторяющиеся абсолютно одинаковых фотографий, создающих ощущение бесконечной и бесполезной ленты
  • Нельзя: ссылки на другие ресурсы, упоминания других платформ, водяные знаки
  • Нельзя: СЛИШКОМ размытые или некачественные фото (что такое слишком - когда все очень плохо и хуже уже некуда)
  • Нельзя: надписи касательно гарантий на товар или гарантий на срок его службы
  • Если на фото заявлены свойства / размеры / количество - они должны быть реальным для данного товара и единственным !! (а не максимальным / минимальным среди множества вариантов)

Ⓝ Название

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с названием”

  • Нельзя: в названии ссылки на другие ресурсы
  • Нельзя: в названии упоминания других платформ
  • В названии смартфона должно быть указано, что это смартфон: 8X 1G RAM+4GB ROM - плохо; Smartphone 8X 1G RAM+4GB ROM - не очень хорошо, но сойдет
  • Название вообще читабельно (пример: все слитно, вместо букв одни символы %^*£&£$*@)@)

Примечание: неполное название (незаконченное) - одобряем

Ⓣ Описание

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с описанием”

  • Нельзя: ссылки на сторонние ресурсы
  • Нельзя: упоминания других платформ
  • Нельзя: номера телефонов или адреса электронных почт
  • Нельзя: призывы связаться с продавцом
  • Нельзя: информация о гарантиях на товар или гарантий на срок его службы
  • Нельзя: обещания о сроках доставки
  • Должно содержать информацию о комплекте поставки (если не очевидно из названия / картинок)
  • Должно содержать информацию о технических характеристиках товара - для электроники
  • Должно содержать информацию о материале - для одежды, украшений, сумок, обуви
  • Должно содержать информацию о составе - для косметики (мази, гели, крема, помады, тени, туши и т.п.) и для лекарственных средств (мази, пластыри, крема, жидкости) и состав не равен названию товара (состав похож на реальные ингредиенты) *состав может быть указан на картинке - отдельное фото вкладыша с составом на английском языке. Памятку по составу косметики можно найти здесь
  • Описание вообще читабельно
    • Символы HTML и некорректные символы допустимы, если их не много и текст по прежнему читабелен
    • Пробелы между предложениями в описании не ограничены (если это не разрывы в А4)
  • В музыкальных альбомах песни могут быть написаны на корейском, но рядом должен быть дубляж на английском

Ⓢ Размеры

необходимы для одежды, обуви, колец, сумок а также для товаров, размеры которых не очевидны

(сомнения трактуются в пользу продавца)

отказ по причине “проблемы с таблицей размеров”

  • В одной из фотографии, в описании или в вариантах должна быть информация о размерах изделия
  • Размеры указаны в сантиметрах или миллиметрах
  • Если таблиц размеров / описаний размеров несколько, то они не должны противоречить друг другу
  • Размеры всех вариантов должны быть представлены в таблице / в описании / на фотографии (ни один не пропущен)
  • В таблице размеров должны присутствуют все необходимые параметры:
    • Для "верхней" одежды (топы) - объем груди
    • Для "нижней" одежды (низ) - объем бедер или объем талии (в зависимости от фасона)
    • Для колец - диаметр или окружность
    • Для шапок - окружность
    • Для носок - длина "стопы" или "носка"
    • Для обуви - длина стельки
    • Для колье - длина

!!! Если в названии или на фото заявлены размер / количество - они должно быть реальным для данного товара и единственными !!! (а не максимальным / минимальным среди множества вариантов)

Ⓥ Варианты

(сомнения трактуются в пользу мерчанта)

отказ по причине “проблемы с вариантами”

  • Все разнообразие вариантов (если они отличаются визуально) представлено на фотографиях
  • Фотографии варианта не должны противоречить цвету варианта
  • Варианты не должны быть совершенно одинаковыми (цвет-размер-фото)
  • В SKU могут быть представлены фото, которых нет среди главного перечня (НО! Только для одного типа товара)

≠ Неконсистентный продукт

(сомнения трактуются в пользу платформы)

отказ по причине "неконсистентный продукт"

  • Нельзя: название товара не соответствует картинкам и описанию
  • Нельзя: название товара не ПОЛНОСТЬЮ соответствует картинкам и описанию (2ps в названии, 1 ps в описании)
  • Нельзя: вариант не относится к одному и тому же товару
  • Нельзя: в вариантах товара продаются КОМПЛЕКТОМ и ЕДИНИЦА (комплект - должен быть отдельным товаром, единица товара - другим товаром)
  • No labels